Vásárlási útmutató
A vásárlás menete
A fő kategóriákon belül kiválasztott termékkategóriákra kattintva áttekintheti a kategória valamennyi termékét a megjelenő képek alapján. Amennyiben részletes információkra kíváncsi, a képre vagy a szövegre kattintva egyaránt eljuthat az egyes termék oldalakra.
Az egyes termék oldalakon minden információt megtalálhat a termékről, amelyekkel választását és vásárlását minél inkább szeretnénk megkönnyíteni. A termékoldalon tájékozódhat az egyes termékek méretéről, színéről, anyagáról, súlyáról.
A termékek kosárba helyezése semmilyen kötelezettséget nem jelent sem az Ön, sem a Grater Hungary Kft. részéről. A kosárba helyezheti mindazokat a termékeket, amelyekről úgy gondolja, hogy meg fogja vásárolni. A későbbiek során azonban lehetősége van törölni termékeket (akár az összeset) a kosárból, vagy újabbakat helyezhet bele még a vásárlás véglegesítése előtt.
A megrendelés elindításához adja meg a vásárolni kívánt darabszámot (alap beállításként minden termék mellett 1 egység van megjelölve), majd kattintson a „Kosárba" feliratú gombra. Ekkor, ha már befejezte a vásárlást, a „Tovább a rendeléshez" gomb megnyomásával eljuthat a „Kosár tartalma" nézetbe, ahol megkezdheti rendelésének véglegesítését. Amennyiben pedig még vásárolni szeretne újabb termékeket, egyszerűen válasszon egy terméket a termékkategóriákból. Így visszajuthat a termékekhez és újabbakat helyezhet a kosarába.
A „Kosár tartalma" nézetben még utoljára lehetősége van módosítani az egyes termékekre vonatkozó megvásárolni kívánt darabszámot, tételeket törölhet a listából, illetve elküldheti a megrendelését.
A megrendelés elküldéséhez első alkalommal regisztrációra van szükség. Már korábban regisztrált felhasználóként felhasználónév és jelszó beírása után jelentkezhet be, új felhasználóként a megrendelés folytatása kizárólag a regisztrációs felület kitöltése után lehetséges.
A regisztráció megerősítése szükséges oly módon, hogy a megadott e-mail címre küldött aktiváló linken keresztül aktiválja fiókját. Regisztrációnál a *-al jelölt mezők kitöltése kötelező. Az adatok hibás megadása esetén a rendelés teljesítéséért nem vállalunk felelősséget.
Regisztrációkor először a vevő adatait kell megadni: név, e-mail cím, választott felhasználónév, jelszó, a hírlevélre vonatkozó nyilatkozat, az adatkezelésre vonatkozó nyilatkozat kitöltése és a „Regisztráció" gombra való kattintás után, a rendelési beállítások következnek. Ezen az oldalon a kézbesítéshez feltétlenül szükséges adatokat kell beírni: számlázási név, számlázási cím, adószám, szállítási név és cím, amennyiben eltér az előzőektől. A „Tovább" gomb megnyomásával a rendelés összesítő oldalra kerül.
A rendelés összesítő oldalon utoljára áttekintheti a megvásárolt termékeket, illetve informálódhat a rendelési összegéhez tartozó szállítási költségekről is. A termékek, illetve darabszámuk ekkor már nem módosítható.
A rendelési feltételek elolvasása és elfogadása, szükséges a tovább lépéshez.
Ha minden feltétel teljesült, a fizetési mód kiválasztása következik. Jelenleg webáruházunkban utánvéttel történő fizetés-, előreutalás lehetséges. A fizetési mód kiválasztása és a „Megrendelem" gombra való kattintás után megrendelése beérkezik cégünkhöz.
A rendelés leadását követően rendszerünk azonnal automatikusan küld egy e-mailt, megerősítést a rendelésben leadott termékek feltüntetésével, a vásárlás összegével és a szállítási költségek feltűntetésével. Előre utalás esetén a terméket/termékeket a végösszeg bankszámlánkra érkezését követően postázzuk. A termékek kiszállításának pontos dátumát kollégánk rövid időn belül egy későbbi e-mailben részletezi majd.
Felhívjuk minden kedves vásárló figyelmét, hogy az internetes kereskedelemre vonatkozó jogszabályok értelmében, az áru megrendelése egyben kötelezettséget is keletkeztet a termék megvásárlására és átvételére, mivel a szerződés létre jön, ha a kereskedő automatikus visszaigazolását követően egy újabb e-mailben értesíti a vásárlót a megrendelés teljesítéséről, a termék kiszállításának időpontjáról.
Vételár
A termékek mellett feltüntetett ár a termékek bruttó ajánlati egységára, mely tartalmazza a Magyar jogszabályok szerinti ÁFA-t és forintban értendő. Az ajánlati ár az adott pillanatban érvényes, és csak akkor válik végleges árrá, ha a megrendelő a rendelési folyamat lépéseit szabályosan elvégzi, és a rendelést jóváhagyja. A termék és a szállítási szolgáltatás végleges ára az az ár, amely a jóváhagyáskor a termék megnevezése mellett, majd a rendelésről küldött visszajelző e-mailben is szerepel. A végleges ár csak a felek közös egyetértésével módosítható. Amennyiben valamely rendelés vagy rendelések bármilyen okból módosításra, összevonásra kerülnek, a módosított rendelésre a módosítás időpontjában érvényes szállítási és fizetési kondíciók vonatkoznak.
Mivel áraink nagy mértékben függenek a nemzetközi devizapiac alakulásától, az árváltoztatás jogát előzetes tájékoztatás nélkül fenntartjuk!
Rendelési, teljesítési feltételek
A www.microplaneshop.hu internetes áruházban történt rendeléssel minden vásárló kijelenti, hogy elfogadja a jelen üzletszabályzatot, tisztában van a rendelés menetével.
A rendeléseket rendszerünk e-mailben automatikusan visszaigazolja. A termékeket külföldre jelenleg nem áll módunkban szállítani!
A Grater Hungary Kft. a megrendelt termékeket raktárkészlet függvényében legkésőbb 2-3 munkanapon belül küldi el. Kivéve, ha az adott terméknél más szállítási határidő van feltüntetve.
Webáruházunkban nincs minimális rendelési limit.
Fizetési feltételek
Internetes áruházunkban leadott megrendelések a szállítási költséggel együtt jelen pillanatban bankkártyával, paypal fiókkal, előre utalással vagy készpénzben, utánvéttel az áru átvételekor fizethetők.
Fizetés utánvéttel:
A megrendelt áru kézhezvételekor kell a megrendelés összegét kifizetni készpénzben a futárnak.
Fizetés előre utalással: A megrendelt áru ellenértékét a szállítás megkezdése előtt kell számla ellenében a bankszámlánkra utalni. Ezt követően történik a termék feladása.
Fizetés bankkártyával: Oldalunkon már bankkártyával is fizethet. A megrendelés véglegesítése után a "Kifizetem" gombra kattintva oldalunk átirányítja Önt a CIB Bank fizető oldalára, ahol meg kell adnia kártyaszámát, a kártya lejártai dátumát és a kártya hátoldalán található ellenőrző kódot. Ezután a bank ellenőrzi a fedezetet, majd zárolsát tesz a kártyaszámlájára. Amennyiben a tranzakció sikeres volt, a bank visszairányítja Önt webshopunkba és egy e-mail értesítést is kap a tranzakcióról annak adataival együtt. A Grater Hungary Kft semmilyen, a bankkártyára vonatkozó adatot nem kap meg a banktól.
Fizetés Paypal fiókkal: Amennyiben Ön rendelkezik paypal fiókkal, a megrendelés véglegesítése után a "Kifizetem" gombra kattintva oldalunk átirányítja Önt a paypal rendszerbe, ahol fiókjába belépve tudja kifizetni a megrendelés ellenértékét. A tranzakcióról e-mail értesítést küld Önnek a paypal. (kizárólag angol nyelven)
Fizetés személyes átvétel esetén: Személyes átvételre határozatlan ideig nincs lehetőség.
Szállítási feltételek: Az áruházban kiválasztott és megrendelt termékeket a DPD futárszolgálatával juttatjuk el Önökhöz. A kiszállítás határideje raktáron lévő termék esetén a rendelés feladásától számított 2-3 munkanap. Kizárólag megrendelésre beszerzett termékeink szállításáról munkatársunk a lehető leghamarabb tájékoztatja.
A DPD futárszolgálat munkanapokon, reggel 8 és délután 6 óra között kézbesít.
Kérjük, vegyék figyelembe, hogy nem tudjuk előre megmondani, hogy az adott területen mikor terítenek a futárok. Általában igaz az, hogy a felvételt követő következő munkanapon, munkaidőben kézbesítenek, ám határozott időpontra történő szállítást sajnos nem tudunk garantálni. Van azonban lehetőség 12 óra előtti kézbesítésre, de ennek díja minden esetben plusz költséget jelent, amiről munkatársunk telefonon és e-mail-ben tájékoztatja. A szolgáltatás igénybevételének szándékát minden esetben fel kell tüntetni a megrendelés leadásánál a megjegyzés rovatban! Ellenkező esetben nem garantáljuk az expressz kézbesítést!
Amennyiben sem Ön, sem valamely családtagja nem tartózkodik otthon, akkor olyan címet adjon meg, ahol munkaidőben át tudja venni a csomagot (pl. a munkahelyét). A megjegyzésben feltüntethet egyéb tudnivalókat is a szállítási címmel kapcsolatban, illetve feltétlenül adja meg mobilszámát a futár számára. Sikertelen kézbesítés esetén előfordulhat, hogy a megrendelést nem a következő munkanapon, hanem a futárral egy előre leegyeztetett időpontban fogja megkapni.
A DPD Vevőszolgálat szintén munkaidőben, reggel 8 és este között rendelkezésükre áll a csomagok szállításával kapcsolatban. Telefon: +36 1 501-6204 , E-mail: dpd@dpd.hu, weboldal: www.dpd.hu
Személyes átvételre munkanapokon 10-18 óra között van lehetőség előre egyeztetett időpontban cégünk székhelyén.
